キャンセル料金は何日前から?
予約ページの日付・人数を選んでいただくと「詳細ボタン」と「今すぐ予約」ボタンが表示されます。「詳細」ページにキャンセルポリシーが表示されますのでキャンセルチャージ・何日前からキャンセルが発生するのかご確認できます。※シーズンによってキャンセルチャージは変動いたします。
クレジット決済後にキャンセルした場合は返金はどうなりますか?
キャンセルチャージが発生しないタイミングでのキャンセルは全額返金されますのでご安心ください。
例1)5月1日に8月1日宿泊をクレジット決済で予約して6月15日にキャンセルした場合
5月1日に予約した時点でクレジット決済の引き落とし処理がされます。
※引きお落としのタイミングはお客様の使用してますクレジット会社によります。
キャンセルしました6月15日に返金処理がされますのでお客様の使用しているクレジット会社の決済処理日に全額ご返金されます。翌月に処理されるクレジットカード会社ですと、7月末に全額返金されます。
キャンセルチャージが発生している期間内にキャンセルした場合、キャンセルチャージに基づき計算し、差額分が返金されます。
コロナ禍にキャンセルしたキャンセル保留金の使える日程を教えてください。
当館は駐車場をご用意しております。
約50~60台停められる広さの屋外駐車場でございます。
料金は無料で、予約は必要ございません。